Este aviso descreve, de forma simples, como o GetOS trata os dados cadastrados por cada empresa cliente.

Quais dados coletamos

Dados de clientes das assistências técnicas (nome, telefone, CPF/CNPJ) e dados dos equipamentos recebidos para conserto (marca, modelo, número de série, IMEI, e a senha de acesso do aparelho, quando informada). A senha de acesso é armazenada de forma criptografada — ninguém, incluindo a equipe do GetOS, consegue lê-la diretamente no banco de dados.

Para que usamos

Exclusivamente para permitir que a empresa cliente gerencie suas próprias ordens de serviço: cadastro de clientes e equipamentos, acompanhamento do conserto e emissão de comprovante em PDF.

Quem tem acesso

Cada empresa cadastrada só enxerga os próprios dados — o sistema isola completamente os dados de uma empresa dos de outra. Dentro de uma mesma empresa, um técnico só acessa as ordens de serviço pelas quais é responsável; o administrador da empresa acessa todos os dados daquela empresa.

Retenção e exclusão

Os dados ficam armazenados enquanto a empresa mantiver a conta ativa. Para solicitar exclusão de dados, entre em contato pelo canal de suporte informado no cadastro.

Contato

Dúvidas sobre este aviso podem ser encaminhadas ao responsável pelo tratamento de dados do GetOS através do suporte.